GİZLİLİK POLİTİKASI
Son Güncelleme: 18.10.2026
İşbu Gizlilik Politikası, ShibuyaNetwork tarafından sağlanan hizmetlerden faydalanan kullanıcıların kişisel verilerinin toplanması, kullanılması, saklanması ve korunmasına ilişkin esasları düzenler.
1. Veri Sorumlusu
Veri sorumlusu ShibuyaNetwork'tür. İletişim: shibuyanwakagi@gmail.com
2. Toplanan Veriler
- Kimlik ve hesap bilgileri: Minecraft kullanıcı adı, UUID, IP adresi ve e-posta adresi.
- Kullanım verileri: Sunucuya giriş-çıkış saatleri, oyun süresi ve oyun içi davranış kayıtları.
- Ödeme bilgileri: Satın alma kayıtları. Ödeme bilgileri ödeme sağlayıcısı tarafından işlenir; kart bilgilerini Sunucu görmez ve saklamaz.
- İletişim kayıtları: Moderasyon amacıyla oyun içi sohbet ve mesajlaşma kayıtları.
- Destek ve başvuru verileri: Discord ticket sistemi veya e-posta üzerinden ilettiğiniz başvuru, talep ve yazışmalar.
3. Toplama Yöntemi
Veriler, sunucuyu kullanmanız sırasında oyun içi sistemler ve eklentiler aracılığıyla otomatik olarak toplanır. Web sitesi kullanımında çerezler aracılığıyla da veri toplanabilir. Destek ve başvuru verileri ise bizzat sizin tarafınızdan Discord veya e-posta yoluyla iletilir.
4. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
Verileriniz şu amaçlarla işlenir:
- Hizmeti sunmak ve oyun deneyimini geliştirmek (sözleşmenin ifası, meşru menfaat)
- Hesap ve sunucu güvenliğini sağlamak, kural ihlallerini denetlemek (meşru menfaat)
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek (kanuni yükümlülük)
- Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek (sözleşmenin ifası)
- Destek ve başvuruları yanıtlamak (meşru menfaat)
5. Verilerin Paylaşılması
Verileriniz satılmaz. Yalnızca şu durumlarda paylaşılır:
- Yasal zorunluluk veya yetkili kamu kurumlarının talebi halinde,
- Ödeme hizmeti sağlayıcılarıyla (Stripe),
- Açık rızanızın bulunduğu durumlarda.
Ödeme işlemleri nedeniyle verileriniz yurt dışında bulunan ödeme hizmeti sağlayıcısına (Stripe) aktarılabilir.
6. Saklama Süresi
- Hesap ve kullanım verileri: hesabınız aktif olduğu sürece ve ardından en fazla 1 ay.
- Sohbet/moderasyon kayıtları: 1 ay.
- Yaptırım (ban/mute) kayıtları: yaptırımın süresi boyunca ve sona erdikten sonra 1 ay.
- Destek/ticket kayıtları: 1 ay.
- Ödeme ve fatura kayıtları: yasal saklama süresi boyunca.
Süre dolduğunda veriler silinir veya anonim hale getirilir.
7. Veri Güvenliği
Verilerinizin korunması için makul teknik ve idari önlemler alınır. Ancak hiçbir sistemin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.
8. Haklarınız
6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamında şu haklara sahipsiniz:
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- İşlemeye itiraz etme ve zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
Başvurularınızı shibuyanwakagi@gmail.com veya Discord sunucumuz (https://discord.gg/xgD6JJg7cd) üzerinden iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
9. Çocukların Gizliliği
Hizmetimiz 13 yaşın altındaki kullanıcılar için uygun değildir. 13-18 yaş arası kullanıcıların ebeveyn veya vasi onayıyla hizmeti kullanması beklenir. 13 yaşın altındaki bir çocuğa ait verinin toplandığını fark edersek bu veriyi sileriz.
10. İletişim ve Bildirimler
Etkinlik, promosyon ve duyurular için e-posta veya Discord gibi kanallarla size ulaşabiliriz. Tanıtım amaçlı iletilerden istediğiniz zaman shibuyanwakagi@gmail.com üzerinden ayrılabilirsiniz. Hesap ve güvenlikle ilgili zorunlu bildirimler bundan etkilenmez.
11. Politika Değişiklikleri
Bu politikayı güncelleme hakkımız saklıdır. Güncel metin shibuyanw.com adresinde yayınlandığı anda yürürlüğe girer; önemli değişiklikler ayrıca web sitesi veya Discord üzerinden duyurulur. Hizmeti kullanmaya devam etmeniz güncel politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir. Satın alma sırasında "okudum, kabul ediyorum" kutusunu işaretleyerek bu politikayı okuduğunuzu ve bilgilendirildiğinizi onaylamış olursunuz.